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好人好事蔚然成风,佛山高速践行服务承诺
来源:今日足球竞彩专家预测 发布时间:2020-01-16 作者: 浏览次数:2888

佛山高速自开通以来,始终以 “保安全、保畅通、优服务”为工作目标,不断加强文明服务培训、狠抓队伍建设,积极践行佛山高速服务承诺,努力传播社会正能量,不少暖心事迹获得了广大市民群众的赞赏。

服务区突发危情,分秒必争勇救人

15日上午9点,佛山高速佛江路政中队在巡查冲鹤服务区的途中,突然听到了呼救声,路政队员循声赶去,发现在服务区入口的停车区域上,一名小型轿车司机正依靠着他的母亲瘫坐在车旁,全身抽搐,情形危急。见此情况,路政中队长区锦祥立刻上报监控中心并拨打120急救电话;其余路政与交警人员紧急联动,分成两组分别负责现场交通疏导与患病司机的急救、取证工作。

根据曾经接受的专业急救训练知识,路政人员马上帮助患病司机平躺在地上,经观察发现司机仍有呼吸与意识,便实施开放气道、按压人中、用药酒按摩等及时有效的急救措施。约25-30分钟后,患病司机已停止抽搐,可自行坐起;9点35分,救护车到达现场,路政员与医护人员沟通了前期的症状与急救措施,并协助他们把司机送上救护车,以便接受进一步治疗;服务区交通秩序全程未受影响。冲鹤服务区急救2


    照顾过路市民,暖心举动获点赞

15日上午10点10分,佛江高速南水收费站的收费员突然发现有两位老人抱着一个年幼的孩子,正迷茫地站在出口广场旁的空地上,空地旁便是疾行的车辆。现场负责人罗世纪连忙上前了解情况:原来这一行是祖孙三人,刚在其他高速路段发生了交通事故,为能尽快回到安全地带,他们的朋友把三人送到了收费站广场空地等候亲属到来。考虑到天气寒冷与安全隐患,负责人把他们带到了休息室等候。由于亲属至中午尚未到达,而老人与孩子奔波一上午后早已饥肠辘辘,收费员立即向收费中心报告情况,中心随即安排饭餐并送至站场,这一贴心的举动获得了老人家的连声道谢。下午14点45分,亲属到达收费站休息室,再一次为佛山高速的贴心服务表示感激

以上两个场景只是高速路上种种突发事件的缩影,在车来车往中总有许多让人始料不及的事情发生,而佛山高速全体员工时刻将“用心服务、以诚待人”的理念融入日常工作,为全体司乘保驾护航。另外,除了在紧急事件中能够将心比心、及时有效地为司乘提供帮助,佛山高速还落实了各项如服务志愿者站点、厕所革命等日常优服务工作,尤其在春运期间,我们将尽全力提供更优质的出行服务,切实建设一条安全、畅通、舒心的归家之路。(高速营运公司方庭忻供稿)